阳春三月，春暖花开。雅居物业入驻小区已经2个多月啦！这2个多月来，在南康住建局的正确领导和新民社区的关心和支持下，雅居物业对小区进行了全方位的修缮和改造，通过亮化治理、门禁管理改造、安全隐患排查、环境综合治理等等一系列得民心、顺民意、看得见、感受到的举措，使得业主和物业之间很快便建立了相互理解支持和友好的信任关系。现将雅居物业入驻2个月来的服务报告呈现给您，以便您能够较全面的了解物业服务内容。

亮化治理暖人心。针对小区原来路灯较少，业主晚上出行非常不方便等因素。物业入驻后，共投入1.3万元，对所有楼栋重新布线安装了路灯，共新增路灯32个，同时在主路上设置了6个直杆式路灯，通过亮化工程，既提升了小区整体形象，也使小区业主晚上出行更加安全便捷，亮化照明，温暖人心。

门禁管理促安全。针对小区长期人、车混走，道闸长期损坏未维修，门禁形同虚设，小区外车辆、人员可以随意进入小区，有较大安全隐患。物业入驻后，经与业主委员会协商，结合小区情况，将小区进行封闭式管理。共计投入4.8万元新增3台道闸、3套车牌识别系统、4台门禁刷卡系统。对主大门进行人、车分流管理，开放东门缓解主大门车辆通行压力。使业主出行更加安全、顺畅。

消防安全消隐患。1.雅居物业未入驻前，小区未按规定每层配灭火器，存在较大消防隐患入驻后，投入9900元新增了165个灭火器，确保每层都有一个灭火器，以备不时之需。同时对缺损的消防水带进行补充。下一步，将定期对消防设施进行点检维护。

2.入驻前小区部分地方存在消防通道违规停车位的现场，车辆乱停乱放，严重影响车辆正常通行及消防安全。物业入驻后重新规划了消防通道，清除违规设置在消防通道上的停车位，确保消防通道顺畅。

规划车位除矛盾。1.小区属于老旧小区，没有地下车位配套。长期车辆多、车位少是小区主要存在的矛盾。为缓解车位造成的业主间的矛盾。物业管理处与业委会一道，在小区合适的地方新增车位。同时消除占用消防通道设置的不合理车位。要求有两个车位的业主退出一个车位给没有车位的业主。同时，在新民社区的大力支持下，物业与业主委员会共投入3.2万元对物业楼侧面的空地进行了平整硬化。建立了一个新的停车场。以上措施共清理出来的停车位38个，采取公开抽签的方式分配，做到公平公正，努力解决小区业主停车问题。目前小区停车位共188个（不含财富港），通过此次新增38个车位后，停车问题得到一定的缓解。2.严格管控外来车辆，对来访车辆进行登记和管理。

环境整冶得民心。1.在人员进出的小区大门口上方绿网破损，影响小区形象，通过整理焕然一新；2.修补路面破损严重，方便业主通行；3.对平台上方大量垃圾进行清理；4.对楼道进行清洗，给业主创造一个舒适的生活环境。5. 小区管道经常堵塞，经查是化粪池多年未抽，导致管道不畅，引起堵塞。物业入驻后，为使业主过一个安心年，特对小区15化粪池进行了集中清理，共清理69车。6.小区树枝茂密，长期未修剪，部分插入了业主家里，严重影响业主的采光和安全。也影响小区整体形象，我们对小区树木进行了修剪优化，共清理树枝46车。

主管部门齐联动。针对名特优小区建设时间早，基础设施老化，物业收费及管理水平较低，矛盾较多等问题。在雅居物业进驻小区后，南康住建局和新民社区主管领导给予了极大的关注和指导，为小区的建设和管理提供了很多宝贵建议。并明确指出业委会是物业和业主之间沟通的桥梁，选好业委会至关重要。而业委会行不行，关键在人。所以，在小区业委会选举过程中，社区参与指导和监督，发动有责任有担当的业主积极参选。通过成立业委会，业委会与物业公司建立了良好的互动关系，共同协商邻里纠纷，从而推动小区健康发展。

据悉，雅居物业入驻2个多月以来，处理小区各类纠纷23起，处理管道堵塞问题16起。服务没有终点，只有起点。在此感谢一路有您的陪伴，感谢一路有您见证雅居物业的成长，雅居一直都在不断的努力，不停的进步，只为您能感受我们的用心。